Metso, Güney Amerika’daki Hizmet Ağına Yatırımlarını Artırıyor
Metso, Güney Amerika’daki hizmet ağını güçlendirmek için önemli yatırımlar yapıyor. Yeni tesisler ve genişletilmiş hizmet kapasitesi ile müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
Son iki yıl içinde Metso, Güney Amerika’daki hizmet merkezi ağını modernize etmek için yaklaşık 45 milyon Euro yatırım gerçekleştirdi. Bu yatırımlar, özellikle Brezilya’nın Minas Gerais eyaletinde yeni bir tesisin inşasını da kapsıyor. Bu tesis, ülkenin önde gelen madencilik bölgelerinden birinde yer alacak ve Metso’nun Brezilya’daki hizmet yeteneklerini güçlendirecek. Tesisin 2028’in ilk çeyreğinde faaliyete geçmesi bekleniyor.
Metso, daha önce de Şili’nin Antofagasta ve Brezilya’nın Parauapebas şehirlerinde hizmet kapasitesini artırmış, ayrıca Peru’nun Arequipa kentinde yeni bir tesis inşa etmiştir. 2026’nın ikinci çeyreğinde, Arjantin’in San Juan kentinde yeni bir ofis açarak müşterileriyle daha yakın, çevik ve stratejik işbirliği yapma imkanı sağlamıştır.
Arjantin’deki bir sonraki adım olarak, Metso, hizmetler ve özel teknik destek için sağlam bir altyapıya yatırım yapmayı planlıyor. Bu yatırımlar, Güney Amerika’nın önemli madencilik bölgelerinde geniş bir hizmet ve onarım ağı oluşturarak, müşteri desteklerini güçlendirecek, hizmet yanıt sürelerini hızlandıracak ve yaşam döngüsü hizmetlerini geliştirecektir.
Metso’nun Hizmetler iş alanı Başkanı Heikki Metsälä, “Güney Amerika, Metso için önemli bir pazar. Yaklaşık 20.000 Metso birimi faaliyette ve müşterilerin sürekli yatırımları, hizmet talebinin artmasına katkı sağlıyor. Müşterilerin ekipman kullanılabilirliğini ve verimliliğini artırmalarına yardımcı olmak için stratejik konumlarda hizmet ağımıza sürekli yatırım yapıyoruz,” dedi.
Brezilya’nın madencilik kalbinde hizmet kapasitesinin artırılması, artan madencilik faaliyetleri ve kritik mineral pazarlarındaki güçlü talep ile doğrudan ilişkilidir. Metso’nun mevcut hizmet merkezi Sorocaba’da tam kapasiteyle çalışmakta, bu da ana madencilik operasyonlarına yakın ek hizmet yeteneklerine ihtiyaç doğurmaktadır.
Minas Gerais’in başkenti Belo Horizonte yakınında yer alacak yeni hizmet merkezi, Metso’nun Brezilya’nın en aktif madencilik bölgelerindeki müşterilere destek verme yeteneğini artıracak ve ulaşım mesafelerini azaltarak hizmet yanıt hızını iyileştirecektir. Bu yatırım, iş büyümesi için gerekli kapasiteyi sağlayacaktır.
Eduardo Nilo, Güney Amerika pazar alanı Başkanı, “Hizmet merkezlerimizin kapasitesini artırmak için genişletilmesi bizi çok heyecanlandırıyor. Tüm merkezlerimiz, Metso’nun sağladığı yeni teknolojileri, özellikle de HRC öğütme ekipmanlarının onarımını gerçekleştirmek için gerekli olan üstten kaldırma vinç kapasitesine sahip. Bu, özel yetenekleri müşterilerimize daha yakın hale getirerek, daha hızlı yanıt ve daha büyük operasyonel süreklilik sağlıyor. Bu yatırım, kapasitemizi iki katına çıkarıyor ve kırma hizmetlerindeki liderliğimizi pekiştiriyor,” şeklinde konuştu.
Metso, Güney Amerika’daki genişleyen hizmet merkezi ağına ek olarak, bölgedeki en geniş endüstri ayak izlerinden birini oluşturmuştur. Kauçuk ve Poly-Met aşınma parçaları üretimi, döküm işlemleri, pompa montajı, eleme ve kırma ekipmanları üretimi gibi tesislerle desteklenen Metso, yaklaşık 3000 uzmanla bölgedeki müşterilere hizmet vermektedir. Yerel varlığı, küresel teknoloji liderliği ile birleştiren Metso, müşterilerine pazar lideri teknolojiler, yaşam döngüsü hizmetleri ve uzman destek sunmaktadır. Bu kapsamlı bölgesel varlık, müşterilerin performans ve verimliliklerini artırmalarına yardımcı olurken, Metso’nun Güney Amerika’daki madencilik ve agrega endüstrileri için güvenilir bir ortak olarak konumunu pekiştirmektedir.
