Garanti BBVA, ChatGPT ile Bankacılık Deneyimini Yeniliyor
Garanti BBVA, ChatGPT uygulamasıyla bankacılık hizmetlerine hızlı erişim sunuyor. Kullanıcılar, dijital deneyimlerini zenginleştiriyor.
Garanti BBVA, dijital bankacılık alanında önemli bir yenilik gerçekleştirerek, ChatGPT uygulamasını hizmetlerine entegre etti. BBVA’nın İtalya ve Almanya’da başlattığı bu uygulama, Türkiye’de de Garanti BBVA aracılığıyla kullanıma sunuluyor. Bu yeni uygulama, kullanıcıların bankacılık ürünleri ve hizmetleri hakkında güncel bilgilere sohbet deneyimi aracılığıyla ulaşmalarını sağlıyor.
Kullanıcılar, Garanti BBVA uygulamasını ChatGPT sohbetlerine ekleyerek kredi kartı, kredi, yatırım ürünleri ve dijital bankacılık hizmetleri hakkında bilgi alabilecek. Bu sayede, ihtiyaç duydukları bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde erişim sağlamaları mümkün hale geliyor. Uygulama, kullanıcıların kişisel veya finansal verilerine erişim sağlamadan, yalnızca bilgi sunma işlevini yerine getiriyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, bu yeni uygulama hakkında yaptığı açıklamada, teknolojinin ve inovasyonun bankacılığın geleceğini şekillendirmedeki önemine vurgu yaptı. Kezik, “Üretken yapay zekâ, insanların bilgiye erişim ve dijital hizmetlerle etkileşim biçimlerini yeniden tanımlıyor. Müşterilerimizin bulunduğu dijital platformlarda yer alarak bankacılık deneyimini günlük yaşamlarının bir parçası haline getirmeyi hedefliyoruz. BBVA Grubu’nun Avrupa’daki deneyimini Türkiye’ye taşıyarak, Garanti BBVA uygulamasını ChatGPT ile buluşturuyoruz. Bu adım, finansal hizmetlerle yapay zekâ arasındaki etkileşimin yeni fırsatlarını açacaktır,” dedi.
Kullanıcılar, ChatGPT üzerinden Garanti BBVA uygulamasına erişmek için, öncelikle ChatGPT’ye giriş yaparak sol menüdeki Eklentiler alanını açmalı ve Garanti BBVA uygulamasını seçerek “Eklentiyi Kur” seçeneği ile uygulamayı hesaplarına bağlamalıdır. Bağlantı tamamlandıktan sonra, herhangi bir sohbete @GarantiBBVA ile başlayarak uygulama ile etkileşime geçebilir ve Garanti BBVA’nın sunduğu ürünler, hizmetler ve bankacılık süreçleri hakkında güncel bilgilere doğrudan ulaşabilirler.
